Automatisation WhatsApp avec n8n : chatbot IA pour messages multimédias

Ce workflow n8n permet de créer un chatbot intelligent sur WhatsApp capable de traiter des messages texte, audio, images et fichiers PDF. En intégrant des services d'IA, ce système peut analyser et répondre aux demandes des utilisateurs de manière efficace. Par exemple, une entreprise peut utiliser ce chatbot pour automatiser le support client, en fournissant des réponses instantanées et personnalisées. Le déclencheur de ce workflow est un événement WhatsApp, qui active le traitement des messages entrants. Ensuite, le workflow télécharge les fichiers multimédias à l'aide de nœuds HTTP, avant de les analyser avec des modèles d'OpenAI. Les réponses sont ensuite générées et renvoyées à l'utilisateur via WhatsApp. En utilisant des nœuds comme 'Analyze Image' et 'Transcribe Audio', le chatbot peut comprendre et traiter divers formats de contenu. Les bénéfices de cette automatisation n8n incluent une réduction significative du temps de réponse et une amélioration de l'expérience utilisateur, permettant aux entreprises de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

À qui s'adresse ce workflow ?

Ce que ce workflow résout

Comment ça fonctionne

Visualisation du workflow n8n

Schéma des nœuds et connexions de ce workflow n8n, généré à partir du JSON n8n.

Importer dans n8n en un clic

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{
  "id": "zMtPPjJ80JJznrJP",
  "meta": {
    "instanceId": "a4bfc93e975ca233ac45ed7c9227d84cf5a2329310525917adaf3312e10d5462",
    "templateCredsSetupCompleted": true
  },
  "name": "AI-Powered WhatsApp Chatbot for Text, Voice, Images & PDFs",
  "tags": [],
  "nodes": [
    {
      "id": "38246f5d-0cf4-49ed-957e-0189243d0dec",
      "name": "WhatsApp Trigger",
      "type": "n8n-nodes-base.whatsAppTrigger",
      "position": [
        -700,
        80
      ],
      "webhookId": "d3978cae-2aca-4553-8ac7-ab89068deabc",
      "parameters": {
        "options": {},
        "updates": [
          "messages"

Personnaliser ce workflow

Détail des nœuds n8n

• 01

  WhatsApp Trigger

  Ce noeud déclenche le workflow lorsqu'un message est reçu sur WhatsApp.

• 02

  Download Image

  Ce noeud télécharge une image à partir d'une URL spécifiée.

• 03

  Analyze Image

  Ce noeud analyse une image en utilisant un modèle d'OpenAI.

• 04

  Download Audio

  Ce noeud télécharge un fichier audio à partir d'une URL donnée.

• 05

  Transcribe Audio

  Ce noeud transcrit un fichier audio en texte en utilisant OpenAI.

• 06

  OpenAI Chat Model

  Ce noeud utilise le modèle de chat d'OpenAI pour générer des réponses.

• 07

  AI Agent1

  Ce noeud exécute un agent d'intelligence artificielle pour traiter du texte.

• 08

  Download File

  Ce noeud télécharge un fichier à partir d'une URL spécifiée.

• 09

  Extract from File

  Ce noeud extrait des données d'un fichier selon les opérations définies.

• 10

  Simple Memory

  Ce noeud gère la mémoire simple pour stocker des informations contextuelles.

• 11

  Get File Url

  Ce noeud récupère l'URL d'un fichier multimédia à partir de WhatsApp.

• 12

  Only PDF File

  Ce noeud vérifie si le fichier est un PDF selon les conditions spécifiées.

• 13

  Fix mimeType for Audio

  Ce noeud corrige le type MIME pour un fichier audio.

• 14

  Send message

  Ce noeud envoie un message texte via WhatsApp à un numéro spécifié.

• 15

  Send audio

  Ce noeud envoie un fichier audio via WhatsApp à un destinataire.

• 16

  Incorrect format

  Ce noeud gère les messages WhatsApp au format incorrect.

• 17

  Text

  Ce noeud définit des valeurs pour des variables de texte dans le workflow.

• 18

  Audio

  Ce noeud définit des valeurs pour des variables audio dans le workflow.

• 19

  Image

  Ce noeud définit des valeurs pour des variables d'image dans le workflow.

• 20

  File

  Ce noeud définit des valeurs pour des variables de fichier dans le workflow.

• 21

  Not supported

  Ce noeud gère les messages WhatsApp pour les types non supportés.

• 22

  Get Image Url

  Ce noeud récupère l'URL d'une image à partir de WhatsApp.

• 23

  Get Audio Url

  Ce noeud récupère l'URL d'un fichier audio à partir de WhatsApp.

• 24

  Generate Audio Response

  Ce noeud génère une réponse audio en utilisant OpenAI.

• 25

  Sticky Note

  Ce noeud crée une note autocollante avec un contenu spécifié.

• 26

  Sticky Note1

  Ce noeud crée une note autocollante avec un contenu spécifié.

• 27

  Sticky Note2

  Ce noeud crée une note autocollante avec un contenu spécifié.

• 28

  Sticky Note3

  Ce noeud crée une note autocollante avec un contenu spécifié.

• 29

  Sticky Note4

  Ce noeud crée une note autocollante avec une couleur et un contenu spécifiés.

• 30

  From audio to audio?

  Ce noeud vérifie si le traitement audio doit être effectué.

• 31

  Input type

  Ce noeud détermine le type d'entrée à traiter selon des règles définies.

• 32

  Sticky Note5

  Ce noeud crée une note autocollante avec une couleur et un contenu spécifiés.