Automatisation Google Sheets avec n8n : qualification des leads

Ce workflow n8n est conçu pour automatiser la qualification des leads entrants et sortants en utilisant RetellAI et Google Sheets. Dans un contexte où la gestion efficace des prospects est cruciale pour les équipes commerciales, ce processus permet de gagner du temps et d'améliorer la réactivité face aux opportunités. Grâce à cette automatisation n8n, les utilisateurs peuvent facilement détecter de nouveaux leads dans Google Sheets, envoyer des rappels SMS, et gérer les appels entrants et sortants de manière fluide. Étape 1 : Le workflow commence par un déclencheur qui détecte un nouveau lead dans Google Sheets. Étape 2 : Un SMS est envoyé pour rappeler à l'utilisateur de contacter le lead dans les cinq minutes suivant la détection. Étape 3 : Après une attente de cinq minutes, un appel est passé au lead en utilisant RetellAI. Étape 4 : Pour les appels entrants, le workflow reçoit les données via un webhook et vérifie si le numéro de téléphone existe dans Google Sheets. Étape 5 : Les données des appels sont analysées, et un résumé d'appel est généré grâce à OpenAI, suivi de l'envoi d'un email de confirmation au lead. Les bénéfices de cette automatisation sont multiples : elle réduit le temps de réponse aux leads, améliore la gestion des informations clients, et assure un suivi rigoureux des interactions, ce qui peut significativement augmenter le taux de conversion des leads en clients.

À qui s'adresse ce workflow ?

Ce que ce workflow résout

Comment ça fonctionne

Visualisation du workflow n8n

Schéma des nœuds et connexions de ce workflow n8n, généré à partir du JSON n8n.

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{
  "id": "QO4Mg23JvVfNCICy",
  "meta": {
    "instanceId": "a2b23892dd6989fda7c1209b381f5850373a7d2b85609624d7c2b7a092671d44",
    "templateCredsSetupCompleted": true
  },
  "name": "Build a Phone Agent to qualify outbound leads and inbound calls with RetellAI -vide",
  "tags": [
    {
      "id": "12w64ydbjEKDaM0B",
      "name": "inbound",
      "createdAt": "2025-05-06T20:31:43.427Z",
      "updatedAt": "2025-05-06T20:31:43.427Z"
    },
    {
      "id": "xSqaFWDcbJCRECKZ",
      "name": "outbound",
      "createdAt": "2025-05-06T20:31:38.072Z",
      "updatedAt": "2025-05-06T20:31:38.072Z"
    }
  ],
  "nodes": [

Personnaliser ce workflow

Détail des nœuds n8n

• 01

  Sticky Note

  Ce noeud crée une note autocollante avec un contenu spécifié.

• 02

  Sticky Note4

  Ce noeud crée une note autocollante avec une couleur, une largeur et une hauteur définies.

• 03

  Sticky Note2

  Ce noeud crée une note autocollante avec une couleur et des dimensions spécifiées.

• 04

  Detect new lead in Google Sheets

  Ce noeud déclenche le workflow lorsqu'un nouveau lead est détecté dans Google Sheets.

• 05

  Send SMS reminder to call lead in 5 minutes

  Ce noeud envoie un SMS de rappel pour appeler un lead dans 5 minutes.

• 06

  Wait 5 minutes before making call

  Ce noeud met le workflow en attente pendant 5 minutes avant de poursuivre.

• 07

  Call new lead using RetellAI

  Ce noeud effectue un appel à un nouveau lead en utilisant l'API de RetellAI.

• 08

  Receive inbound call from RetellAI (webhook)

  Ce noeud reçoit un appel entrant de RetellAI via un webhook.

• 09

  Check if phone number exists in Google Sheets

  Ce noeud vérifie si un numéro de téléphone existe dans Google Sheets.

• 10

  Send response to inbound webhook call

  Ce noeud envoie une réponse à un appel webhook entrant.

• 11

  Receive post-call data from RetellAI (webhook)

  Ce noeud reçoit des données post-appel de RetellAI via un webhook.

• 12

  Filter for analyzed calls only

  Ce noeud filtre les appels analysés uniquement.

• 13

  Check if call was outbound

  Ce noeud vérifie si l'appel était sortant.

• 14

  Update lead record in Google Sheets

  Ce noeud met à jour l'enregistrement d'un lead dans Google Sheets.

• 15

  Send call summary email

  Ce noeud envoie un email récapitulatif de l'appel.

• 16

  Generate call summary with OpenAI

  Ce noeud génère un résumé d'appel en utilisant OpenAI.

• 17

  Send confirmation email to lead

  Ce noeud envoie un email de confirmation au lead.

• 18

  Sticky Note1

  Ce noeud crée une note autocollante avec un contenu spécifié.