Frame AI, un fournisseur basé à New York d’une plate-forme IA pour le renseignement client, a augmenté de 7,6 M$ en financement.
La ronde a été menée par G20 Ventures avec la participation de FirstMark, Greycroft, Velvet Sea Ventures, ValueStream Ventures, Twilio et LiveRamp.
L’entreprise a l’intention d’utiliser les fonds pour augmenter les ventes et d’approfondir ses capacités différenciées en combinant les données de langue naturelle et d’événements.
Dirigé par le PDG George Davis, Frame AI fournit un système de renseignements à la clientèle qui utilise AI pour estimer les coûts et prévoir les résultats de revenus associés aux interactions client complexes. En consolidant et en enrichissant les données entre le helpdesk, le centre d’appels, le CRM et d’autres canaux, l’entreprise aide les dirigeants de Soutien, Produit et Revenu à réduire les coûts et à améliorer les résultats de leurs opérations clientes existantes.
L’entreprise recrute localement et à distance à travers plusieurs fonctions pour accélérer sa croissance.
