Chattermill, un fournisseur de services de renseignements à la clientèle unifié à Londres, a recueilli 26 millions de dollars dans le financement de la série B.
Les clients étaient DN Capital, Ventech, Runa Capital, Btov, SVB et Blossom Street Ventures.
L’entreprise a l’intention d’utiliser les fonds pour continuer d’élargir ses activités et sa portée commerciale.
Dirigé par le PDG Mikhail Dubov et Dmitry Isupov, Chattermill utilise l’intelligence artificielle pour analyser la rétroaction des clients sur les points de contact pour les organisations pour exploiter les idées client à l’échelle, stimuler la fidélité des clients et le plaidoyer de la marque. Il combine l’apprentissage machine avec une compréhension profonde d’une entreprise et de leurs clients, en s’intégrant avec tout système utilisé pour recueillir des commentaires. L’entreprise travaille avec des pionniers de l’expérience client dans un large éventail d’industries, dont HelloFresh, Just Eat Takeaway.com, Transferwise, Spotify et Uber.
